SERVICES & PRODUCTS
AIで、現場の手間を引き受ける。
ChatGPT・LINE・店舗運営・教育動画。AI技術と20年のシステム開発経験を組み合わせ、 お客様の業務課題を一つひとつ解いていきます。
Shopify CS AI Bot
ECストアの一次対応を、24時間止めない。
OpenAI GPT-4 · Shopify Admin API · ベクトル検索 (RAG) · 有人ハンドオフ
EC事業者の多くが、深夜・休日の問い合わせ対応に追われています。応答が遅れるたびに、購入機会と顧客満足度が同時に失われていきます。
ChatGPTを基盤としたAIチャットボットが、配送状況の確認やサイト掲載情報に関する問い合わせに自動応答します。返金や個別事情を伴う機微な相談は 有人窓口へ自動ハンドオフ し、誤情報の発信を防ぎます。RAGにより自社のFAQ・商品データに準拠した回答のみを生成します。
- CS一次対応工数を 30〜50%削減
- 初動応答を 「数時間→数秒」 へ短縮
- 工数削減を人件費換算で 年間 約150万円相当 のコスト圧縮 (試算)
LINE連携 日次レポート
売上・在庫・予約を、毎朝LINEに届ける。
LINE Messaging API · 各種POS / EC / 予約 API · 定時実行ワーカー · 異常値検知
店舗・ECのオーナーが、複数の管理画面にログインしないと前日実績を把握できない構造的な手間が残っています。
POS・EC管理・予約システムからAPI経由で前日データを集約し、毎朝指定時刻にLINE公式アカウントへサマリーを自動配信。異常値(急減・急増)はハイライト通知します。
- 日次レポート作成時間 (約30分/日)をゼロに
- 売上異常への気づきを 最大24時間早く
- 経営判断のリードタイムを短縮
店舗顧客 CRM & 再来店誘導
一度きりの来店を、関係性に変える。
顧客統合DB (CDP) · RFM分析 · LINE / メール セグメント配信 · A/Bテスト
実店舗の多くで、来店履歴と購買データが紙・POS・ECでバラバラに分散し、リテンション施策に活用しきれていません。
オンライン/オフラインの顧客データを単一プロファイルへ統合し、来店履歴・購買傾向の見える化を実現。セグメント配信やLINE・メールでのクーポン施策、休眠顧客の掘り起こしまで、お客様の運用に合わせて柔軟に設計・構築いたします。
- 再来店率の 継続的な改善 (施策別の効果測定)
- 休眠顧客への アプローチ施策 を柔軟に展開
- LTVベースの意思決定が可能に
DX・IT 教育動画 制作
20年の現場経験を、動画教材として届ける。
ラインアップ: ChatGPT実践 · DX推進 · システム開発 · セキュリティ · 業務自動化
市販のオンライン講座は増える一方、現場のシステム運用・DX推進で「何から手をつければ良いか」を、自社の文脈に沿って学べる教材は限られています。
当社が20年積み上げてきたシステム開発・DX支援・ChatGPT研修の知見を、現場目線の教育動画として体系化。導入企業ごとにテーマ・難易度をカスタマイズし、社内研修としてそのまま活用いただけます。
- 既存ChatGPT研修サービスと 一貫したカリキュラム
- 現場の実務事例にもとづく 即戦力育成
- 講師派遣比で 社内研修コストを大幅圧縮